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郑州市华昌机械制造有限公司有雄厚的技术力量、完善的服务渠道和严密的服务程序，能为您提供优质、高效的服务。公司自成立以来，就严格执行“品质第一、速度第一、服务第一”的质量方针，以“质量就是生命，诚信就是生命，效率就是生命，信誉就是生命”为企业的服务宗旨，并严格执行。多年来通过不断地完善和提高我们的服务工作，受到了广大用户的一致好评。 售前服务程序：
1）客户将所需生产线、设备的参数、要求及厂房（场所）情况告知公司（或公司主动到客户单位垂询）。
2）技术部根据客户提供情况，做技术方案。
3）销售人员组织编制投标文件及报价工作。
4）由总裁组织合同评审工作，确认公司的各种能力、资源能满足顾客的要求。
5）参与设计工作。
过程服务体系
公司工程项目实行项目总调度长负责制，总调度长负责整个项目从设计、生产、安装和调试全过程的协调和控制，总调度长归工程部经理领导，工程部为过程服务的负责部门。
过程服务程序：
1）项目通过客户审核后，工程部确定项目总调度长人选，并通告甲方。
2）项目总调度长在公司规定时间编制工程项目组织设计方案，下发各部门执行。
3）总调度长协调项目在设计、生产和安装调试阶段与甲方的联系工作。
4）在工程进行过程中，总调度长不定期对客户进行回访，征求用户对公司服务的意见,以及对工地总指挥在工地表现的满意程度等，并根据顾客的反馈及时处理。
售后服务程序：
1）工程交付使用后，定期用《顾客意见调查表》主动向顾客垂询或接到顾客要求服务的通知后，工程部应按照要求立即组织有关部门针对问题制定对策并派服务人员在顾客要求的时间内赶到顾客现场。
2）服务人员赶到现场后，广泛征求顾客意见，认真检查系统和设备，仔细分析问题原因，迅速排除设备故障。一般问题应当天解决，复杂问题应及时将情况汇报工程部并当天定出方案措施，一周内全部处理完毕，使设备恢复正常。
3）服务结束，应及时填写《顾客意见反馈单》，将处理结果和故障原因写成报告，请顾客在《顾客意见反馈单》上签字认可，达到顾客满意，方可返回。
4）工程处和质检处对《顾客意见反馈单》的内容进行认真分析研究，查明发生问题的原因和责任单位，对当事人提出处罚意见，并组织有关单位针对发现的问题提出整改措施，以便进一步改进质量。
以客户为导向 以质量为重心 以人为本
郑州市华昌机械制造有限公司自成立以来，一直“以客户为导向”，为客户提供全方位的整体服务。以服务为核心，为客户量身打造最具价值的产品。以质量为重心，全方位服务于客户！从售前到售后，我们会在每个环节都为客户提供周道的服务，解决客户一系列的后顾之忧。
郑州市华昌机械制造有限公司秉承“以人为本”的管理理念，为适应公司业务的发展，我们热忱欢迎具有创业精神和不断进取的有志之士加入,通力携手，共创华昌机械辉煌事业。
我们将为优秀人才提供具有竞争力的薪资福利和挑战性的工作机会，郑州华昌机械制造有限公司将成为您尽显魅力、施展才华的大舞台。
◆尊重人，激励人，发展人，是我们人力资源管理的基本理念。
◆既有强烈工作愿望，又有突出工作能力，德才兼备，是华昌的人才标准。
◆做事先做人，做人先修身。品质是我们对人才的第一要求。
选人之道： 良好的思想品德；自信；较强的学习能力、协调能力；健康的体魄。
用人之道： 信任、尊重员工，把人才看成公司最重要的财富。
育人之道： 通过不断培训和学习，更新知识，提高素质，达到学以致用。
留人之道： 事业、情感、薪资福利是留人之根本。破碎机安装操作流程
一、一般规定
第1条转载机、破碎机司机必须经过培训，达到“三懂”（懂结构、懂性能、懂原理）、“四会”（会使用、会维护、会保养、会处理故障），经培训考试合格，取得合格证后，方准上岗操作。
第2条与工作面刮板输送司机、运输巷带式输送机司机密切配合，统一信号联系，按顺序开、停开有大块煤、矸在破碎机的进料口堆积外溢时，应停止工和面刮板输送机运转若大块煤，矸不能进入破转机或有金属物件时，必须停机处理。
二、准备、检查与处理
准备：
1、工具：扳手、钳子、螺丝刀、小锤、铁锹等；
2、必要的备品配件：各种短接链、链环、螺栓、螺母、破碎机的保险销子等；
3、润滑油、透平油。
检查与处理：
1、电动机、减速器、液压联轴节、机头、机尾等各部分的联接件必须齐全、完好、紧固减速器、液压器轴节应无渗油、漏油，油量要适当；
2、信号必须灵敏可靠，没有信号不准开机喷雾洒水装置要保证完好；
3、电源电缆、操作线必须挂整齐，无受挤压现象；
4、机头附近的煤、矸石、杂物及电动机、减速器煤尘必须清扫清净；
5、工作面刮输送机机头与转载机机尾的搭接要合适；
6、刮板链板紧要适中，刮板及螺丝必须齐全紧固；
7、转载机行走小车必须平稳可靠；
8、转载机桥身部分情况下开机时，各部伯的运转应无异常声音，刮板、链条、连接环应无扭挠、扭麻花、弯曲变形；
9、破碎机、破碎机处的巷道支护必须完好，牢固；
10、破碎机的安全保护网及保护装置，要保证不变形不失效、安全可靠；
11、转载机、破碎机处的巷道支护必须完好，牢固。
三、操作及其注意事项
试运转
1、合上磁力起动器手把送电；
2、手按按钮点开二、三次；
3、起动、空转1~2周；
4、转载机、破碎机联合运转；
5、检查无异常、发出开机信号；
6、运行中机械和电动机要无震动，声音和湿度要正常，各轴承温度不超过75℃，电动机温度不得超过厂家规定；
7、转载机的链条松紧必须一致，在满负荷情况下，链条松紧量不允许超过两个链环长度，不得有卡链、跳链现象；
8、转载机联转节的易熔塞或易炸片损坏后，不得用木头或其它材料代替；
9、破碎机的保护网安全装置应保持完好，在工作过程中要经常检查，如有损坏应立即停机处理；
10、转载机的机尾保护等安全装置必须保证完好；
11、移转载机
（1）清理机尾、机身两侧及过桥下的浮煤、浮矸；
（2）保护好电缆、水管、油管、并吊挂整齐；
（3）检查巷道支护，在确保安全的情况下推移转载机；
（4）行走小车与带式输送机机尾架要接触良好，不跑偏，移设后搭接良好，防止大块煤矸砸伤胶带，保证煤流畅通；
（5）移转载机后，机头、机尾要保持平、直、稳、千斤顶活杆要收回。
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